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Que sont les cartouches de contrefaçon ?

Les cartouches contrefaites sont des copies ou des imitations d'encres et de toners qui sont produites et vendues en utilisant illégalement la marque de commerce Brother. Non seulement elles violent la marque de commerce et les droits de propriété intellectuelle de Brother, mais elles n'adhèrent pas non plus aux contrôles rigoureux de santé, de sécurité, de qualité et de conformité environnementale que nous avons mis en place chez Brother.

Où sont vendues les cartouches de contrefaçon ?

Les cartouches de contrefaçon sont souvent vendues en ligne. Certain sites s’affichent lorsque vous effectuez des recherches en ligne pour trouver des cartouches d’encre et des toners pour votre imprimante et peuvent proposer des produits contrefaits Brother apparemment bon marché ou à prix réduit.

Le nom Brother peut même apparaître dans leur adresse Web. Des vendeurs de contrefaçons peuvent sévir également sur les sites d’enchères ou de petites annonces.

Acheter des produits d'origine Brother

On estime que les cartouches contrefaites coûtent à l'industrie plus de 3 milliards de dollars chaque année, ce qui nuit aux entreprises, augmente les coûts et finance le commerce illégal.

Source : isc-inc.org

Pourquoi nous devons lutter contre les cartouches contrefaites

Les cartouches contrefaites présentent de graves risques pour vous, votre imprimante et la planète. Elles :

  • Peuvent contenir des substances toxiques non réglementées qui exposent les utilisateurs à des émanations nocives et à des dommages potentiels.
  • Alimentent souvent les réseaux criminels, les pratiques de travail contraires à l'éthique et les activités frauduleuses qui nuisent aux entreprises légitimes.
  • Contribuent à la production excessive de déchets mis en décharge, augmentant ainsi la pollution et les dommages environnementaux.
  • Peuvent fuir, se casser et endommager les imprimantes, ce qui pose des problèmes de sécurité et entraîne des temps d'arrêt, des réparations coûteuses et une baisse de productivité.
  • Sont fabriquées à partir de matériaux de qualité inférieure qui peuvent entraîner des impressions maculées, une encre décolorée et des résultats peu fiables.

 

 

 

 

Pensez-vous que votre cartouche Brother est contrefaite ?

Suivez ces étapes pour vérifier l'authenticité et signaler tout problème éventuel :

 

 

 

 

Étape 1 :
Contrôlez l'emballage

Recherchez une mauvaise qualité d’impression, des fautes d’orthographe ou des éléments de design inhabituels. Les boîtes originales Brother sont toujours de haute qualité

 

 

 

 

Étape 2 :
Trouvez l'hologramme

Les cartouches d'origine Brother sont dotées d'une étiquette holographique de sécurité.

 

 

 

 

Étape 3 :
Vérifiez en ligne

Rendez-vous sur go.brother/id pour confirmer l'authenticité à l'aide du code de sécurité.

 

 

 

 

Étape 4 :
Signalez les contrefaçons

Si quelque chose vous semble suspect, contactez Brother pour signaler les contrefaçons présumées. Notre équipe mènera une enquête et veillera à ce que vous soyez protégé.

 

 

 

 

Étape 5 :
Achetez intelligent

Achetez toujours auprès de fournisseurs agréés et de confiance afin de garantir l'authenticité des produits Brother.

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  1. Luttez contre la contrefaçon
  2. Contrôlez l’emballage
  3. Trouvez l'hologramme
  4. Vérifiez en ligne
  5. Signalez les contrefaçons
  6. Achetez intelligent

Comment Brother protège-t-il ses clients contre les cartouches contrefaites ?

Chez Brother, nous prenons très au sérieux la contrefaçon. Afin de protéger notre marque et nos clients, nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires et nous nous engageons à détecter les contrefaçons tant en ligne que hors ligne. Les chiffres ci-dessous montrent les mesures que nous avons prises à l'encontre des fournisseurs de contrefaçons afin de protéger nos clients.

Source : Rapport Corsearch sur la protection des marques en Europe, septembre 2018 - juillet 2023.

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Formation et sensibilisation

Nous avons collaboré avec les forces de l'ordre, les douanes et les groupes industriels afin de sécuriser la chaîne d'approvisionnement.

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Intervention et application de la loi

Nous avons supprimé des contrefaçons sur plus de 30 marchés en ligne et pris des mesures à l'encontre des fabricants et des vendeurs de contrefaçons.

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Assistance clientèle

Nous avons mis à disposition des outils permettant d'identifier et de signaler les cartouches contrefaites.

Vérifiez l'authenticité de vos cartouches

Authentifiez maintenant

Choisissez l'original. Retournez en toute confiance.

Lorsque vous utilisez des cartouches Brother d'origine, vous bénéficiez de la qualité que vous attendez, ainsi que de notre service gratuit de retour et de recyclage des cartouches.

Renvoyez-nous vos cartouches usagées sans frais, et nous veillerons à ce qu'elles soient recyclées ou remanufacturées de manière responsable, afin qu'elles ne finissent pas dans une décharge et que leurs matériaux soient réutilisés à bon escient.

Ce service est proposé exclusivement avec les consommables Brother d'origine.

Qualité d'origine. Garantie par Brother.

Plus de moyens pour vous assurer que vos cartouches d'encre et de toner sont d'origine Brother

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