Remise hebdomadaire des documents
Les camions de Viaport manquaient d’équipement pour envoyer et imprimer automatiquement les documents nécessaires au chauffeur pendant son trajet.
Traditionnellement, les documents devaient être récupérés au siège social de l’entreprise pour démarrer la prestation de transport, et remis à la fin de celle-ci, afin d’initier le processus de facturation au client et de procéder à l’encaissement de la prestation.
En d’autres termes, le transporteur devait physiquement récupérer ou livrer les documents signés au dépôt, perdant ainsi du temps et du carburant.
La mobilité au centre des préoccupations
Le spécialiste des solutions technologiques Brother a été choisi pour répondre aux besoins de la flotte de camions de Viaport avec son offre d'impression et de numérisation mobiles, permettant de gagner du temps et d'augmenter la productivité grâce à l'utilisation d'imprimantes mobiles, telles que la PJ-763MFi, et de scanners compacts, tels que l'ADS- 1600W (notre modèle équivalent le plus récent est l'ADS-1700W).
Cela répondait à deux exigences importantes : l’impression automatique et la numérisation des documents. Les produits permettent aux utilisateurs d'imprimer, de numériser et d'envoyer des documents jusqu'au format A4 par voie électronique, sur le terrain.
De plus, l’intégration des équipements est aisée, grâce à l’alimentation électrique déjà disponible dans les cabines des camions.
L'installation de cet équipement a également permis d'accélérer le processus de facturation, puisque la confirmation de livraison arrive au dépôt avant le retour du chauffeur.
Processus rationalisés
Grâce à Brother, Viaport a atteint vitesse et efficacité.
Les conducteurs ont pu résoudre le problème de l'envoi et de la réception automatiques des documents nécessaires, cartes routières ou feuilles de route, en temps réel et depuis n'importe où.
De plus, le processus de facturation a été rationalisé, permettant au chauffeur de scanner et d'envoyer le bon de livraison signé au moment de la livraison.
De cette manière, Viaport a pu offrir une plus grande valeur ajoutée au client, car il peut compter sur une traçabilité totale du mouvement de sa marchandise, améliorant ainsi le service.
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