Brother
Two pharmacists smiling white taking in the pharmacy department of Medway NHS Foundation Trust
  1. Accueil Brother
  2. Business
  3. Resource Hub
  4. Réussites
  5. Santé
  6. Medway NHS Foundation Trust

The competitive pricing, alongside excellent compatibility and a robust warranty offering, helped save the trust money as well as our clinicians’ valuable time. This meant more resource could be allocated to treating and caring for our patients. Brother has been at our side for over 12 months, giving us unbeatable support and advice.

 

Michaela Jones, IT Business Manager, Clinical Systems, IT
Medway NHS Foundation Trust logo

Le défi

Au sein du service pharmaceutique du trust, le personnel doit imprimer simultanément à partir de deux systèmes cliniques et leurs imprimantes actuelles ne peuvent pas répondre à cette demande. Le service informatique reçoit au moins un appel par jour concernant ce problème, ainsi que le manque de fiabilité des imprimantes actuelles et le fait que celles-ci ne soient plus sous garantie est un fardeau dont leur personnel pourrait se passer. La fiducie n’a eu d’autre choix que de continuer à remplacer le fournisseur actuel et ne connaissait aucune autre solution.

Cependant, après avoir rencontré l'équipe commerciale des utilisateurs finaux de Brother pour discuter de leurs besoins en matière d'impression mobile, nous avons découvert leurs problèmes et ils nous ont demandé si nous avions une solution qui pourrait résoudre leurs problèmes.

La solution

Après avoir examiné les spécifications actuelles de leur imprimante, il a été décidé que le meilleur modèle serait l'imprimante d'étiquettes de bureau en réseau de haute qualité TD-4420DN. Après avoir testé l'appareil avec les deux systèmes, le TD-4420DN n'a eu aucun problème pour basculer simultanément entre les deux systèmes cliniques. Le client a également été impressionné par la haute qualité d'impression et la vitesse d'impression, ainsi que par la facilité d'installation et la garantie offerte avec la machine.

En savoir plus sur les solutions Brother pour les soins de santé.

medway-nhs-foundation-situ

Le Medway Maritime Hospital, qui relève du Medway NHS Foundation Trust, dessert une population d'environ 424 000 personnes à Medway et Swale

Qu'est-ce qui a été réalisé ?

White tools icon on a round teal background

Moins d'appels informatiques

La solution était facile à mettre en place, avec la possibilité de basculer simultanément entre deux systèmes cliniques, réduisant considérablement les appels informatiques.

White reduced volume chart icon on a round teal background

Temps et coût réduits

La fiducie a permis d’économiser de l’argent ainsi que du temps à leurs cliniciens, ce qui signifie que davantage de ressources ont pu être allouées au traitement et aux soins des patients.

White customer satisfaction star icon on a round teal background

Satisfaction du client

Brother est actuellement en pourparlers avec le trust concernant des solutions d'impression gérées, car ils disposent d'une flotte mixte de Brother et d'autres fournisseurs pour l'impression A4/A3.

Découvrez les avantages des solutions Brother pour votre entreprise

Contactez un expert