Avantages et inconvénients du télétravail : Les avantages et les défis de la nouvelle normalité

Nous avons interrogé des professionnels des PME à travers l'Europe sur leurs expériences sur le télétravail avant et pendant la pandémie, et ils ont partagé avec nous les avantages et les défis du travail hybride dans la nouvelle normalité.

Les avantages liés à la réduction des déplacements domicile-travail

49 % des personnes interrogées ont déclaré que la réduction du temps et de l'argent consacré aux déplacements a été le plus grand impact positif sur leur travail.¹

Il est certain que la réduction des trajets domicile-travail permet aux gens d'économiser plusieurs heures par semaine. Cela peut également avoir un impact positif sur le bien-être des gens, étant donné que les trajets peuvent être stressants et fatigants.²

En plus du fait que la réduction des déplacements dans les transports réduit la probabilité d'attraper des maladies infectieuses, des recherches récentes de la London School of Hygiene and Tropical Medicine suggèrent que des centaines de vies supplémentaires ont pu être sauvées dans toute l'Europe grâce à l'amélioration de la qualité de l'air pendant les fermetures du Covid.⁶

Meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Dans notre enquête, 30 % des personnes interrogées ont déclaré que l'amélioration de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée était l'un des principaux avantages du télétravail.¹

Le même nombre de personnes a également déclaré qu'elles appréciaient les avantages de la flexibilité des horaires de travail en termes de style de vie.¹ Après tout, avoir une plus grande latitude pour organiser leurs propres horaires de travail donne aux gens une plus grande flexibilité pendant la journée de travail, ce qui leur permet, par exemple, de faire des courses ou d'aller à l'école.²

Mais les avantages du télétravail ne sont pas seulement appréciés par les employés.

Un meilleur équilibre entre vie privée et vie professionnelle est susceptible d'accroître l'engagement et la fidélité des employés, ce qui réduit la rotation du personnel et augmente la productivité et l'innovation.² Cela se reflète dans notre enquête, où un quart des répondants ont signalé une augmentation de leur productivité.

Cependant, bien qu'il y ait des avantages incontestables de travailler à la maison, cela crée aussi des défis - tant pour les employeurs que pour les employés.

Quelle est la nouvelle normalité ? Le brouillage des frontières entre vie professionnelle et vie privée

L'un des principaux problèmes liés au télétravail est qu'il devient parfois difficile de faire la distinction entre 'travailler à domicile' et 'vivre au bureau'. Une enquête de l'UE en 2020 a révélé que 28 % des personnes travaillant à domicile travaillaient à temps libre tous les jours ou plusieurs fois par semaine, contre 8 % des employés de bureau.³

Notre enquête a également révélé que la nature du travail et de la vie dans le même espace pose ses propres défis. 35 % des personnes interrogées ont déclaré que les limites entre le travail et la vie privée s'estompaient, et 36 % d'entre elles travaillant plus longtemps en raison du 'glissement du projet' dans le temps personnel.¹

Le danger ici est que - si rien n'est fait - les entreprises risquent de se heurter involontairement à des problèmes de santé et de sécurité au travail.

En janvier 2021, le Parlement européen a adopté une résolution sur le droit à la déconnexion - le droit des travailleurs de se désengager du travail et les communications liées au travail, comme les courriels, en dehors des heures de travail. La Belgique, l’Espagne, la France, l’Italie et l’Irlande font déjà partie des pays qui ont adopté une législation sur le droit des individus à se déconnecter.

Le risque de solitude

Le plus grand défi auquel sont confrontés ceux qui travaillent à domicile est la solitude.⁴

Se sentir isolé peut avoir de graves répercussions sur la santé émotionnelle des gens, leur productivité et les performances de l'équipe.⁴ Dans notre sondage, 44 % des répondants nous ont dit que le manque d'interaction avec leurs collègues et les clients étaient le plus grand impact négatif du travail à domicile.¹

Ce qui est clair, c'est que les entreprises doivent travailler dur pour soutenir leurs employés dans la mesure du possible afin d'atténuer les impacts potentiellement négatifs.

Candidats à la recherche de flexibilité

Ceux qui aspirent à un retour aux modes de travail "habituels" risquent d'être déçus car le travail hybride semble être un changement de comportement permanent. Le travail flexible est devenu un facteur important dans le choix d'un employeur, avec 40 % des candidats à l'emploi qui disent que la flexibilité est maintenant l'un de leurs trois principaux facteurs lorsqu'ils prennent des décisions de carrière.⁵ Cela crée des défis majeurs pour ceux qui prennent des décisions en matière d'IT.

Faciliter la décentralisation de l'informatique

La gestion des équipements dans plusieurs endroits fait qu'il est facile de négliger les protocoles de sécurité des points d'extrémité en place dans un environnement de bureau. Cela rend également la gestion des coûts et la surveillance de l'utilisation extrêmement difficiles.

Pour résoudre ce problème, il existe un programme de services de gestion d'impression qui vous permet de créer une plus grande uniformité et un meilleur contrôle des équipements utilisés par vos employés. En plus de fournir l'assurance d'une sécurité robuste du réseau, des appareils et des documents, mais elle vous donne également la possibilité de décentraliser votre technologie de bureau tout en maintenant la visibilité des coûts, le contrôle et la gestion à distance, peu importe le lieu où se trouvent ces appareils.

Pour découvrir comment le Managed Print Services (MPS) de Brother peut vous aider à mieux gérer la provision, la gestion, la maintenance et le coût de votre équipement et à aider votre entreprise à prospérer dans la nouvelle normalité, consultez nos Solutions MPS.

2 European Agency for Safety and Health at Work - "Teleworking during the COVID-19 pandemic: risks and prevention strategies" February 2021
3 Eurofound: "Industrial relations: Right to Disconnect in the 27 EU Member States April 2020
4 Buffer: "The 2020 State of Remote Work" / fitforworksg.com: "4 Ways to Fight the Loneliness of Working From Home)
5 BusinessNewsDaily.com: "Want Top Talent? Give Employees the Flexibility They Seek" - November 2021
6 Guardian.com: "Better air in lockdown may have saved hundreds of lives in Europe, study finds" - 26th January 2022