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Jusqu’à 5 ans de garantie avec nos Services Packs Omnium 

Sur tous les appareils Brother que vous achetez en Belgique ou au Grand-Duché du Luxembourg, vous avez une garantie d’au moins 2 ans.

Pour profiter d’une impression complètement sans souci, un Service Pack Omnium, qui étend la garantie jusqu’à 3 ou 5 ans, est disponible en option pour certains modèles.

2 ans de garantie sur tous nos appareils Brother*

 

Brother offre standard au moins 2 ans de garantie pour tous ces appareils, soit en Collect & Return, soit en On site.

Notre service Collect & Return est la garantie minimale que nous offrons en standard.  Lorsque votre machine est défectueuse, notre transporteur vient chercher le colis chez vous.  La réparations se fait dans notre propre service technique spécialisé et ensuite nous retournons l’appareil via notre transporteur.

Lors d’une intervention On Site, la réparation se fait sur place par notre technicien.  


* Notre garantie standard est uniquement valable pour les appareils achetés en Belgique ou au Grand-Duché du Luxembourg.

Etendez votre garantie jusqu’à 3 ou 5 ans avec nos Service Packs Omnium

Nos Services Packs Omnium Brother portent votre garantie standard de 2 ans à un niveau de service plus élevé.  Pour un montant unique vous recevez une assistance experte durant toute la période (3 ou 5 ans) ou la durée de vie de la machine.


En cas de défaillance notre helpdesk compétent essayera d’abord de vous aider à résoudre le problème par téléphone. Si la solution n’est pas trouvée, un des techniciens spécialisé de Brother viendra réparer la machine sur place.